1.   全国家政服务标准化技术委员会在成立之初，就首先提出在家政服务机构搞等级划分及评价标准，主要是因为伴随家务服务社会化程度提高，家政服务机构数量急剧增加，不同家政服务机构的服务范围、服务能力参差不齐，使消费者不容易鉴别家政服务机构的服务能力。同时，家政服务机构自身也没有对自己有一个明确定位，缺乏规范、改进、提升的意识和动力，不利于家政行业的规范发展。

2.   为了进一步规范家政服务机构服务管理行为，帮助家政服务机构明确提升管理水平的重要性，通过等级制的方式对不同规模和服务能力的家政服务机构进行等级定位，既为家政服务机构向规范方向发展明确了目标和方向，也让消费者对不同等级家政服务机构的服务能力有清楚的了解。它是规范家政服务机构管理和服务的基础标准，有利于家政服务机构的健康有序发展。项目的提出得到国家标准化管理委员会的大力支持，将《家政服务机构等级划分及评定》列入2013 年国家标准制订计划。

 GB/T 31772-2015 认可的认证

是对组织家政服务等级评价符合 GB/T 31772-2015 要求的一种认证。这是一种通过权威的第三方审核之后提供的保证：受认证的组织实施了家政服务等级评价，并且符合 GB/T 31772-2015 标准的要求。

通过 GB/T 31772-2015 认证的组织，将会被注册登记，在中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）网站进行查询  

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