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私域引流10w+的秘密,就在涨渔Martech(上)

发布时间:2023-03-29 14:36        浏览次数:4        返回列表

对于私域电商而言,依然会面临一个基础问题:流量从哪里来,也就是如何建立私域流量池。只不过在实际运营过程当中,工作的重心不是在流量的获取,而是在充分挖掘客户的终身价值。

大部分企业的私域运营目标都是成交销售额,可以拆解为:

私域销售额 = 流量*转化率*客单价*复购率

引流获客是私域流量运营的第一步,其作用价值除了是私域用户总价值的前提之外,还能通过多样引流玩法降低用户获取成本,并且引流带来的规模用户能够充分利用私域运营资源,提供有效的反馈提升私域运营效率。

私域引流可以分为三部分:开源,引流,蓄水。

开源是指找到流量源头,解决从何处引流的问题:流量在在哪里?流量的质量好不好?引流的难度如何?引流的成本高吗?

引流是指将流量源头引流到私域中,解决如何引来用户的问题:如何有效触达目标用户?如何吸引引流用户?引流路径流程如何设计?

蓄水是指将流量引流到私域中后如何有效承接用户,解决如何激活留存用户的问题:哪里承接新用户?如何有效激活用户?如何减少用户的流失。

理解并做好开源、引流和蓄水,你的私域流量就有了增长希望。

先说线上流量。

搜索引擎指以百度、搜狗、360搜索为代表的的搜索流量,类似的还有应用商店搜索。搜索引擎引流主要有SEO(搜索引擎优化,低成本/免费方式)和SEM(搜索引擎营销,付费广告方式),比较适合高客单价和专业性较高的产品企业来引流。

电商平台指淘宝、京东、拼多多等为代表的电商流量,平台存在限制导致引流路径较长。从电商平台引流适合中低客单价中高频的日常消费品类。同时,电商平台本身也具备店铺、粉丝群等类私域阵地,品牌企业也可尝试基于电商平台进行用户运营,和微信私域流量运营相补充。

社交平台指以微信、微博、贴吧为代表的社交社区,用户规模大精准度低。从社交平台获取流量适用性广,基于广告/内容/活动筛选引流目标用户。

内容平台指以知乎、小红书、抖音、快手、豆瓣为代表的新媒体内容平台。从内容平台获取流量形式多样,成本更低,同时具有品牌建设传播效果。

垂直产品指用户规模相对头部平台较小、但细分用户规模大、活跃度高的流量平台。垂直产品引流获客竞争较小,且用户筛选成本低,能更高效获取目标用户。如虎扑、懂球帝聚集了大量体育用户,Soul、作业帮具有较多00后学生用户,美篇、糖豆则是中老年用户的阵地。

自有平台指企业自有的独立APP、商城、社区等,本身便是私域流量。不少App/商城/社区运营用户触达效果及访问频次较弱,结合微信私域运营效果更佳,实现用户多载体留存运营。

再来看线下流量。

线下公域范围广,以人群多聚集、高流动的地点场所为主,比如商城、车站等。线下公域引流形式更多样,既可11面向用户(地推),也可撒网式推广(广告)。

实体门店指线下零售、餐饮品牌的实体门店,是引流的绝佳场景。门店客流是精准的兴趣用户,但是用户逛完即走/买完即走,一次性接触或消费多,用户易流失,非常适合引流私域进行运营。产品触点指实体产品与用户接触的节点场景,比如产品包装、赠品。对于线下企业来讲门店是引流的绝佳阵地,而产品触点适用性更广,网店也可利用。

 

全域流量包括线上流量和线下流量,用更广的视角去寻找,开源就完成了。


私域引流10w+的秘密,就在涨渔Martech(上)
网址:http://www.shangtaiw.com/b2b/fidwell/news/itemid-56235.html